财务处开展学习实践科学发展观调查问卷

您好：为深入学习实践科学发展观，更高要求的做好财务工作，我们在师生中开展此次调查，以利于我们更好地做好各项服务工作，谢谢您的支持和配合。

一、选择题：

1、您要想了解财务信息，一般通过哪些途径？ ( )

A、询问他人 B、电话财务处咨询 C、财务处网站 您的建议：

2、您认为财务处在财务知识的宣传力度上做的如何？ ( )

A、宣传力度大 B、宣传力度不够 C、没有做宣传 您的建议：

3、您在财务处主页上能找到您需要的信息吗？ ( )

A、经常能 B、偶尔能 C、不能 您的建议：

4、您对住房公积金、个人所得税知识有了解吗？ ( )

A、很了解 B、不太了解 C、不了解 您的建议：

5、通过学校的财务管理查询平台，您对查询中的各项目能清楚地理解其含义吗？ ( )

A、理解 B、不太理解 C、不理解 您的建议：

6、 您认为财务服务方面存在哪些问题 ( )

A、服务意识不强 B、工作效率不高 C.、与其他单位协调沟通不够 您的建议：

7、 您认为财务工作需要改进的方面有 ( )

A、服务质量 B、服务态度 C、工作流程 您的建议：

8、您到财务处办事可能多次跑腿，原因是 （ ）

A、您不了解政策，手续不全或不符合规定 B、财务人员解释不清，服务不到位 C、财务人员故意刁难 您的建议：

9、您对学校财务服务工作的总体评价 （ ）

A、很好 B、较好 C、一般 D、较差

二、问答题：

1、您是否了解学校的财务报销及办事流程，您认为还有哪些需要改进的地方？

2、您认为财务预算管理上存在哪些问题，您认为以后有哪些需要改进的地方？

3、您是否经常浏览财务处网页？您对财务处网页的完善有何建议？

4、财务处和贵单位的业务沟通是否顺畅，如不顺畅，请提建议？

5、您单位或您个人对财务信息化工作有何新需求？

6、您到财务处报账有时会遇到排队现象，您认为是什么原因造成的，有什么好的解决办法？

7、财务管理信息公开工作做得如何，您认为还需在信息公开的哪些方面进行改进？

请您在5月10日之前将调查问卷发送至财务处信箱：cwc@blcu.edu.cn

您对财务处的工作有任何的意见和建议，都可以一并提出，您可以当面提出或通过电话、邮箱等其他方式，我们将不断改进我们的工作，提高服务质量，为学校的发展作贡献。